IZJAVA O PRIVATNOSTI
Beleca Cosmetics d.o.o. se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje ugovora.Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri tvrtke odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE INFORMACIJA
Beleca Cosmetics d.o.o. cijeni i štiti Vašu privatnost. U procesu realizacije tražene usluge i za davanje obavijesti i informacija vezanih uz Vašu kupovinu ili drugu uslugu, koristit ćemo samo one informacije koje nam svojevoljno dajete. Obvezujemo se da nećemo prodati, iznijeti ili dati ove informacije trećoj stranci na način koji nije naveden u ovoj izjavi. Trgovac prikuplja samo one osobne podatke kupaca koji su nužni za ispunjenje ugovornih obveza, izdavanje računa, isporuku proizvoda i korisničku podršku. Podaci koji se mogu prikupljati uključuju: ime i prezime, adresu, e-mail adresu, broj telefona, informacije o narudžbi, te, u slučaju online plaćanja, podatke vezane uz transakciju (koji se ne pohranjuju lokalno, već se obrađuju preko ovlaštenog platnog procesora). Osobni podaci se pohranjuju u skladu s važećim zakonodavstvom (uključujući GDPR) i čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje svrhe obrade, osim ako zakonom nije propisan dulji rok čuvanja (npr. radi poreznih i računovodstvenih obveza). Kupac ima pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, kao i pravo na brisanje podataka kada više nisu potrebni, osim ako postoji zakonska obveza njihovog čuvanja.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
https://www.pharomatique.com obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici https://www.pharomatique.com i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka
Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 – Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka. Monri WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštiti upisa i prijenosa podataka.
KUPOVINA
Kako bi kupovinu učinili što jednostavnijom, do sada smo izbjegavali obaveznu registraciju kupaca, a to ćemo nastaviti i ubuduće. Kako bi obavio kupnju ili poslao upit na ovim Internet stranicama, od korisnika se traže kontakt informacije (poput imena i e-mail adrese, adrese stanovanja, broja telefona).
Ove se informacije koriste kako bi se stupilo u kontakt s korisnikom prilikom odgovaranja na pitanja postavljenih na našim internet stranicama te za osiguravanje privatnosti korisnika pri kontroli statusa narudžbe i unosa ili promjene podataka. Korisnik može poslati upit i bez podataka a samo s ispravno upisanom email adresom.
Za predaju narudžbe potrebni su ovi Vaši osobni podaci:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona (poželjno mobitel)
- Adresa stanovanja
Također, ukoliko tijekom procesa kupovine unesete svoje kontakt podatke, a narudžba ne bude dovršena, zadržavamo pravo da Vam jednokratno pošaljemo automatski podsjetnik vezan uz nedovršenu kupnju. Ova obavijest se šalje isključivo u svrhu korisničkog iskustva i ne uključuje marketinške sadržaje. Korištenje Vaših podataka u tu svrhu temelji se na legitimnom interesu, u skladu s GDPR-om, i ne predstavlja prijavu na newsletter ili slične promotivne obavijesti.
Ukoliko zatražite račun na ime tvrtke, potreban je unos OIB-a, te naziva tvrtke
Prilikom naručivanja robe, sukladno GDPR odredbama, morate nam za svaku Vašu narudžbu dati izričiti pristanak za korištenje Vaših osobnih podataka, bez čega na našem WEB shopu naručivanje nije moguće.
Podaci koje korisnik daje pri naručivanju, pohranjuju se na serveru webshopa te u poslovnom programu kojem pristup imaju djelatnici tog odjela uz šifre za pristup poslovnom programu.
SIGURNOST
Na našem WEB shopu su poduzete sve mjere kako bi zaštitile podatke o korisniku.
Ako se u našem formularu za registraciju od korisnika zahtijevaju povjerljivi podaci (poput osobnih podataka) prijenos tih podataka je šifriran i zaštićen sigurnosnim protokolom (SSL). Tijekom boravka na zaštićenoj stranici ikona lokota u vrhu Vašeg internet pretraživača je zaključana, za razliku od otključane ili otvorene ikone prilikom uobičajenog pretraživanja insternetskih stranica.
Pristup povjerljivim podacima imaju samo zaposlenici kojima su isti potrebni kako bi obavili određenu uslugu. U slučaju potrebe (greške na našim internetskim stranicama), pristup Vašim podacima mogu imati i djelatnici tvrtke koja održava naš WEB shop.
Za sva dodatna pitanja možete nam se obratiti mailom na adresu info@pharomatique.com
PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
VODITELJ OBRADE
Voditelj obrade Vaših podataka je tvrtka Beleca Cosmetics d.o.o. sa registriranim sjedištem u Grabi 26, 23241 Poličnik
OSOBNI PODATAK
Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu čiji identitet je utvrđen ili se može izravno ili neizravno utvrditi.
Prikupljaju se sljedeći osobni podaci:
Ime, prezime, adresa stanovanja, broj telefona za kontakt te eventualno OIB i naziv tvrtke (potrebno za izradu R1 računa). Također se pohranjuje trenutna IP adresa Vašeg računala sa kojega pristupate našem WEB shopu.
SVRHA PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Vaši osobni podaci su nam neophodni da bismo Vam mogli isporučiti naručenu robu, kao i za rješavanje Vaših upita, reklamacija ili prigovora. Da bismo Vam mogli isporučiti robu, Vaše osobne podatke moramo proslijediti dostavnim službama sa kojima surađujemo, te imamo sklopljene ugovore.
PRIJENOS TREĆIM STRANAMA
Uz gore navedene dostavne službe, Vaši osobni podaci mogu se prenositi i trećim stranama, ukoliko postoji pravna osnova za prijenos. Državnim institucijama koje zatraže podatke na uvid zbog neke treće obrade istih. Vaši osobni podaci dostupni su tvrtki e-Sustavi d.o.o. iz Zagreba, Dinarski put 22, OIB 23773266371, koja održava naš WEB shop
KOLAČIĆI
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.
Kolačići od prve strane koji dolaze sa web stranice koju ste posjetili mogu biti privremeni i stalni. Takvi kolačići omogućuju web stranici da sprema podatke koji se koriste kada korisnik ponovo posjeti web stranicu. Kolačići s treće strane su kolačići koji dolaze s vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće ( ti servisi su Facebook, Instagram, Google analytics, AdWords... )
U postavkama pretraživača možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti a koje odbiti. Mjesto uređivanja postavki ovise o vrsti pretraživača, a može se naći prilikom pretraživanja help ili pomoć datoteke. Ako odlučite da ne želite prihvaćati kolačiće sa pharomatique.com WEBshop-a postoji mogućnost da nećete moći koristiti određene funkcije.